Ontdek onze verhalen
Collega’s van Field Service helpen elkaar als mentor
Als je als monteur hele dagen op de weg zit, is het wat lastiger om op de hoogte te blijven van wat er speelt binnen je organisatie. Onder meer om deze reden heeft BSH de rol van Field Service-mentor in het leven geroepen. Monteur Edwin Reijn (28) is zo’n mentor, en vertelt over wat dit precies inhoudt.
Klantexpert Petra maakt het klanten graag zo makkelijk mogelijk
Petra Poorter ondersteunt al meer dan vijftien jaar klanten die een vraag hebben over hun aangeschafte huishoudapparaat. In de functie van klantexpert doet ze dat nu zowel voor de merken Bosch en Siemens als NEFF en Gaggenau. Het mooiste aan dit werk vindt Petra de inhoudelijke afwisseling. Binnen haar huidige team bij BSH Nederland wordt ook veel gelachen.
De bijzondere reis van Luuk Brinkman naar India
Voor twaalf dagen ruilde Luuk Brinkman Nederland in voor het soms chaotische, altijd kleurrijke maar bovenal bijzondere India. Zijn doel: samen met drie internationale collega’s de kwaliteit van leven verbeteren voor Indiërs in de bergstaten.
Producttrainer Arjan maakt iedereen enthousiast over onze apparaten
Een kookplaat met geïntegreerde afzuiging of een wasmachine die kleding opfrist met actieve zuurstof: regelmatig introduceert BSH nieuwe, innovatieve producten. Maar hoe informeren we de verkopers van elektronicaretailers als BCC en MediaMarkt over deze nieuwe apparaten en functies? Daar zorgt Arjan Hoffer voor, sinds 2011 producttrainer bij BSH. In dit interview vertelt hij over de vrijheid in zijn baan, hoe het is om een visitekaartje te zijn en over zijn zelfbedachte videoformat.