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El Pepito grillo de BSH guía a tu conciencia mientras trabajas

El Pepito grillo de BSH guía a tu conciencia mientras trabajas

El Pepito grillo de BSH es una herramienta enfocada a ofrecer y recibir feedback constructivo, más que de agradecimiento o positivo

El Pepito grillo de BSH es una herramienta enfocada a ofrecer y recibir feedback constructivo, más que de agradecimiento o positivo. Consiste en que una persona designe a otra para que valore y exprese opiniones sobre su trabajo durante un año de forma personal y voluntaria. Esta actividad enmarcada dentro del programa MOVE está favoreciendo el ambiente colaborativo de los equipos de trabajo y ayudando a los propios empleados a crecer personal y profesionalmente.

Todos necesitamos un Pepito grillo o una conciencia personal en nuestras vidas. Esas personas capaces de señalar sin ningún tipo de reparo qué aspectos de nuestro trabajo son erróneos y qué deberíamos hacer para mejorarlos. Al recibir comentarios positivos y negativos de tu Pepito grillo gracias a la iniciativa de BSH, comenzarás a ser consciente de tus fallos y te sentirás motivado para solucionarlos. Si todos contribuimos a este feedback continuo, construiremos en nuestra compañía una atmósfera laboral colaborativa y de confianza.

El proyecto Pepito grillo trabaja valores tan importantes para BSH como la honestidad, la credibilidad, la confianza y la iniciativa. El primer paso para participar en él es estar abierto a escuchar opiniones externas, siempre siendo conscientes de que estas críticas te ayudarán a mejorar en tu trabajo y en la relación con el resto de compañeros. Por ese motivo y gracias a esta herramienta, las personas aprenden a asumir su propia responsabilidad. Además, refuerzan su crecimiento profesional cuando son conscientes de los errores que han cometido y tratan de darles respuesta. El objetivo final de esta actividad es que, una vez escuches a tu Pepito grillo, consigas una visión más real de ti mismo.

A la hora de elegir tu Pepito grillo, asegúrate de encontrar una persona cuya opinión valores y con la que tengas una mínima relación. Además, esa persona tiene que conocer las reglas básicas para dar y recibir feedback. Cuando un Pepito grillo ofrezca feedback, ha de centrarse en los hechos objetivos y nunca elaborar juicios. Además, tiene que saber escuchar y demostrar empatía, de forma que sabrá elegir el momento y el lugar adecuado para comentarte posibles aspectos negativos. Un momento perfecto es cuando la persona está más animada y se encuentra en un sitio alejado de interrupciones.

Si hay algo concreto que le molesta, tu Pepito grillo deberá ser lo más directo y concreto posible. Con cavilaciones solo logrará despistar a la persona que está recibiendo el feedback, sin que sea capaz de deducir qué tiene que hacer para resolver su error. Aunque podrías elegir a cualquiera de tus compañeros, plantéate que tu Pepito grillo trabaje en otro departamento o que incluso forme parte de la dirección. Recuerda que dependiendo de la persona que elijas, la actividad puede lograr el efecto contrario: generar tensiones, comentarios demasiado subjetivos o demasiado positivos al temer herir al compañero.

Roberto Carpintero, KAM y supervisor del proyecto, espera que la iniciativa “ayude a corregir nuestra manera de hacer y actuar y nos ayude a ser mejores profesionales y compañeros.” Los proyectos del Programa MOVE consiguen normalizar el feedback como una forma de comunicación. El objetivo es movernos a la par que los cambios que están teniendo lugar en el mundo, como la digitalización o la velocidad de innovación. Con estos proyectos, se refuerza un ambiente laboral en BSH que nos permitirá desarrollarnos y crecer como equipo. Por eso, os animamos a que elijáis a vuestro Pepito grillo.

 

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BSH en todo el mundo.

El Grupo BSH, con una facturación mundial de unos 13.200 millones de euros y más de 58.000 empleados en 2019, es un líder mundial en la industria de los electrodomésticos. El portfolio de marcas de la compañía incluye once conocidas marcas de electrodomésticos como Bosch, Siemens, Gaggenau y Neff, así como la marca local Balay. BSH produce en 40 fábricas y está representada en unos 50 países. BSH es una empresa del Grupo Bosch.