Living Digital es un proceso de cambio en el que la persona está en el centro. Así lo define María Alonso, responsable de formación y coordinadora de esta plataforma que ha sido galardonada en los Premios a las Mejores Prácticas en la categoría de formación y desarrollo.

Se trata de un programa compuesto por diversas formaciones en el que los empleados reciben una base de alfabetización del entorno digital e información sobre la situación de BSH en el mismo. Pero Living Digital es mucho más. Busca fomentar “la transferencia de conocimientos internos y aumentar la competencia de autodesarrollo”, es decir que cada uno se haga responsable de su desarrollo, explica Alonso.

“Coincide con que ha habido un cambio en la visión y en la forma de entender la formación dentro de la compañía. Living Digital nos venía muy bien como proyecto para empezar a probar nuevos formatos de formación”, comenta.

Así, en 2018 BSH Electrodoméstico España impulsó este programa compuesto por diversas formaciones sobre conocimientos digitales y la situación de BSH en este entorno, tanto en formato online como presencial. De esta forma, los cursos han abordado cuestiones como la Industria 4.0; habilidades digitales básicas; el derecho digital y ciberseguridad; las redes sociales, gestión de la información, contenidos digitales…

BSH España es consciente de que estamos inmersos en un proceso de digitalización y de que las nuevas tecnologías brindan oportunidades de las que la compañía debe obtener una ventaja competitiva.

El contenido se ha centrado esta vez en la digitalización con un nuevo curso al mes (excepto en agosto). La intención es continuar con este programa en 2019 y abordar otras cuestiones relacionadas, esta vez, con las habilidades personales, como puede ser la gestión del tiempo o los conflictos. “Queremos fomentar el autodesarrollo, ese es el leitmotiv para nosotros”, precisa.

La formación online del programa está estructurada en vídeos breves y en actividades que los empleados pueden hacer desde cualquier dispositivo, ya sea desde el puesto de trabajo o desde cualquier otro lugar. “Intentamos lanzar el mensaje a toda la compañía de que dediquen al menos cinco minutos al día en su formación continua”, subraya Alonso.

De hecho, su formato es uno los aspectos más valorados por los trabajadores de BSH que han accedido a esta formación. Así lo indica Ignacio Soto, uno de los empleados con más puntuación “Lo que me gusta es que los cursos online te dan flexibilidad para hacerlo a tu ritmo y cuando mejor te viene, aprovechando huecos que tienes a lo largo del día. No necesariamente lo tienes que hacer del tirón”, apunta.

Actualmente las valoraciones son muy positivas, indica la coordinadora. “Es un proyecto bastante nuevo para nosotros. Estamos aprendiendo mucho y viendo que hay cosas que funcionan más que otras. Y en función de la respuesta vamos corrigiendo para las siguientes formaciones que estamos lanzando”, recalca.

La plataforma Living Digital tiene, además, un sistema de puntuación para motivar a los trabajadores. “Por cada una de las acciones que realizan van obteniendo puntos, por ejemplo, por contestar a las encuestas, por hacer las actividades…”, indica Alonso. De tal forma, que los usuarios pueden, además, ver el top ten de las personas que más puntuación tienen.

¿Y hay recompensa? Alonso cuenta que la compañía organizó un desayuno con los equipos, cuyos trabajadores habían logrado más puntuación. Esta gamificación de la plataforma es vista también como algo positivo por parte de los empleados. Al menos así lo ve Ana Hernández, una de las participantes. “Me gusta el sistema de resultados, es algo que te estimula y te motiva, quizá sea por mi forma de ser competitiva”, precisa.

Por último, Living Digital es un programa voluntario y abierto a todos los empleados de BSH España. Todos están invitados a participar para adquirir nuevos conocimientos, reforzarlos o para compartir lo que saben con los demás.