Si alguna vez has contactado con el Servicio al Cliente de Bosch, Siemens, Gaggenau, NEFF o Balay a través del teléfono, correo electrónico o los diferentes chats de sus páginas web, entonces puedes dar por hecho que tu consulta la atendió uno de los agentes especializados del Centro de Atención al Usuario de BSH Electrodomésticos España. Ubicados en el edificio ‘El Trovador’ (Zaragoza), solo en 2019 gestionaron más de dos millones de contactos a través de todos los canales disponibles. Entre otras muchas funciones, ponen voz a las marcas, resuelven toda clase de incidencias y se han convertido en un potente generador de negocio para la compañía. ¿Quieres descubrir más sobre su trabajo diario?